In “Soul” maken we kennis met Joe Gardner, een muziekleraar op een middelbare school die de kans krijgt om in de beste jazzclub van de stad te spelen. Maar een kleine misstap brengt hem van de straten van New York City naar The Great Before - een fantastische plaats waar nieuwe zielen hun persoonlijkheden, eigenaardigheden en interesses krijgen voordat ze naar de aarde afreizen. Vastbesloten om terug te keren naar zijn leven, werkt Joe samen met 'ziel 22' die de aantrekkingskracht van het menszijn en de daarbijhorende ervaringen nooit heeft begrepen. Terwijl Joe wanhopig probeert te laten zien wat er geweldig is aan het leven, ontdekt hij misschien wel de antwoorden op enkele van de belangrijkste vragen in het leven...